Warum wird die falsche Sprache angezeigt, wenn ich teste?
Verstehe, warum deine Test-E-Mails und Links möglicherweise nicht in der bevorzugten Sprache des Gastes angezeigt werden, und wie du korrekt testest.
Voraussetzung: Pro-Plan
Kurze Antwort: Wenn du auf einen Link aus einer Test-E-Mail auf demselben Gerät klickst, auf dem du eingeloggt bist, sieht das System dich als Kontoinhaber, nicht als den Gast. Die bevorzugte Sprache des Gastes wird nur angewendet, wenn der Gast selbst den Link öffnet. Um korrekt zu testen, verwende einen privaten/Inkognito-Tab, einen anderen Browser oder ein anderes Gerät.
Warum das passiert
Das ist kein Fehler. Es ist das Ergebnis davon, wie das Sprachsystem Gäste identifiziert.
Wenn ein Gast eine E-Card oder E-Mail erhält, sind die Links personalisiert, um ihn zu identifizieren. Wenn der Gast auf einen dieser Links klickt, erkennt ihn das System, wendet seine bevorzugte Sprache an und zeigt die Website, E-Card oder das RSVP-Formular in der richtigen Sprache an.
Wenn du dir jedoch selbst eine Test-E-Mail sendest und den Link im selben Browser anklickst, in dem du bei deinem WedSites-Konto eingeloggt bist, sieht dich das System als Kontoinhaber und nicht als den Gast. Da du nicht dieser Gast bist, wird die bevorzugte Sprache nicht angewendet. Stattdessen siehst du die Website in deiner Standardsprache.
Deine Gäste werden dieses Problem nicht haben. Wenn sie den Link von ihrem eigenen Gerät aus anklicken, erkennt das System sie korrekt und wendet ihre bevorzugte Sprache an.
So testest du die bevorzugte Sprache korrekt
Option 1: Den ?lang-Parameter verwenden
Der schnellste Weg, eine bestimmte Sprache zu testen, ist ?lang= gefolgt vom Sprachcode an die URL anzuhängen. Zum Beispiel:
eurehochzeit.wedsites.com?lang=fr(Französisch)eurehochzeit.wedsites.com/rsvp?lang=es(Spanisch)
Dies erzwingt die Anzeige der Seite in dieser Sprache, unabhängig von deinem Login-Status. Beachte, dass wenn du dies tust, während du als Gast identifiziert bist (z. B. über einen personalisierten Link aus einer E-Card oder E-Mail), die bevorzugte Sprache dieses Gastes auf diese Sprache aktualisiert wird.
Option 2: Privates oder Inkognito-Fenster verwenden
Sende dir selbst eine Test-E-Mail
Kopiere den Link aus der E-Mail
Öffne ein privates/Inkognito-Fenster in deinem Browser (so stellst du sicher, dass du nicht eingeloggt bist)
Füge den Link ein und öffne ihn
Die bevorzugte Sprache sollte nun korrekt angewendet werden
Option 3: Einen anderen Browser verwenden
Sende dir selbst eine Test-E-Mail
Öffne den Link in einem Browser, in dem du nicht bei WedSites eingeloggt bist (z. B. wenn du Chrome für dein Dashboard verwendest, öffne den Link in Firefox oder Safari)
Option 4: Ein anderes Gerät verwenden
Sende dir selbst eine Test-E-Mail
Öffne die E-Mail auf deinem Handy oder Tablet (oder einem anderen Gerät, auf dem du nicht bei deinem WedSites-Konto eingeloggt bist)
Klicke dort auf den Link
Wann wird die bevorzugte Sprache angewendet?
Die bevorzugte Sprache eines Gastes wird angewendet, wenn:
Er auf einen personalisierten Link aus einer E-Card oder E-Mail klickt
Er das RSVP-Formular durchläuft und sich mit seinem Namen identifiziert
Er sich auf der Hochzeitswebsite eincheckt
In all diesen Fällen identifiziert das System den Gast, schaut seine bevorzugte Sprache nach und zeigt die Inhalte in dieser Sprache an.
Was wenn dem Gast keine Sprache zugewiesen ist?
Wenn einem Gast keine bevorzugte Sprache zugewiesen ist, sieht er alles in der Standardsprache deiner Website. Um eine bevorzugte Sprache zuzuweisen:
Gehe zu Gäste
Klicke auf den Gast
Finde im Reiter Details das Dropdown Bevorzugte Sprache
Wähle die Sprache aus
Klicke auf Gast speichern
Tipps
Vertraue dem System. Wenn du einem Gast eine bevorzugte Sprache zugewiesen hast, funktioniert die Sprache korrekt, wenn er einen personalisierten Link aus einer E-Card oder E-Mail öffnet. Das Problem tritt nur auf, wenn du aus einer eingeloggten Sitzung heraus testest.
Teste eine Sprache nach der anderen. Wenn du jede Sprachversion überprüfen möchtest, öffne den personalisierten Link in einem privaten Fenster. Schließe nach dem Testen einer Sprache das private Fenster und öffne ein neues für den nächsten Test, damit der Cookie des vorherigen Gastes nicht übernommen wird.
Prüfe die Sprachspalte. Du kannst überprüfen, ob jedem Gast die richtige Sprache zugewiesen ist, indem du die Spalte Bevorzugte Sprache in den Einstellungen deiner Gästeliste aktivierst.
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