Perche viene mostrata la lingua sbagliata quando faccio un test?
Scopri perche le tue email di test e i link potrebbero non visualizzarsi nella lingua preferita dell'Ospite, e come testare correttamente.
Requisito del piano: Piano Pro
Risposta breve: Quando clicchi un link da un'email di test sullo stesso dispositivo dove sei autenticato, il sistema ti vede come il proprietario dell'account, non come l'Ospite. La lingua preferita dell'Ospite viene applicata solo quando l'Ospite stesso apre il link. Per testare correttamente, usa una scheda del browser privata/incognito, un browser diverso o un dispositivo diverso.
Perche succede questo
Non e un bug. E il risultato di come il sistema linguistico identifica gli ospiti.
Quando un Ospite riceve una E-Card o un'email, i link sono personalizzati per identificarlo. Quando l'Ospite clicca uno di quei link, il sistema lo riconosce, applica la sua lingua preferita e mostra il sito web, la E-Card o il modulo RSVP nella lingua corretta.
Tuttavia, quando invii un'email di test a te stesso e clicchi il link sullo stesso browser dove sei gia autenticato nel tuo account WedSites, il sistema ti vede come il proprietario dell'account e non come l'Ospite. Poiche non sei quell'Ospite, la lingua preferita non viene applicata. Vedrai invece il sito nella tua lingua predefinita.
I tuoi ospiti non avranno questo problema. Quando cliccheranno il link dal loro dispositivo, il sistema li identifichera correttamente e applichera la loro lingua preferita.
Come testare correttamente la lingua preferita
Opzione 1: Usa il parametro ?lang
Il modo piu veloce per testare una lingua specifica e aggiungere ?lang= seguito dal codice lingua all'URL. Per esempio:
iltuomatrimonio.wedsites.com?lang=fr(Francese)iltuomatrimonio.wedsites.com/rsvp?lang=es(Spagnolo)
Questo forza la pagina a visualizzarsi in quella lingua, indipendentemente dal tuo stato di autenticazione. Tieni presente che se lo fai mentre sei identificato come Ospite (es. tramite un link personalizzato da una E-Card o email), aggiornera la lingua preferita di quell'Ospite.
Opzione 2: Usa una finestra privata o incognito
Invia a te stesso un'email di test
Copia il link dall'email
Apri una finestra privata/incognito nel tuo browser (questo assicura che non sei autenticato)
Incolla il link e aprilo
La lingua preferita dovrebbe ora applicarsi correttamente
Opzione 3: Usa un browser diverso
Invia a te stesso un'email di test
Apri il link in un browser dove non sei autenticato su WedSites (es. se usi Chrome per la dashboard, apri il link in Firefox o Safari)
Opzione 4: Usa un dispositivo diverso
Invia a te stesso un'email di test
Apri l'email sul tuo telefono o tablet (o qualsiasi dispositivo dove non sei autenticato nel tuo account WedSites)
Clicca il link da li
Quando viene applicata la lingua preferita?
La lingua preferita di un Ospite viene applicata quando:
Clicca un link personalizzato da una E-Card o email
Passa attraverso il modulo RSVP e si identifica per nome
Fa il check-in sul sito web di Matrimonio
In tutti questi casi, il sistema identifica l'Ospite, cerca la sua lingua preferita e visualizza il contenuto in quella lingua.
Cosa succede se all'Ospite non e stata assegnata una lingua?
Se nessuna lingua preferita e assegnata a un Ospite, vedra tutto nella lingua predefinita del tuo sito web. Per assegnare una lingua preferita:
Vai su Ospiti
Clicca sull'Ospite
Nella scheda Dettagli, trova il menu a tendina Lingua preferita
Seleziona la lingua
Clicca su Salva ospite
Suggerimenti
Fidati del sistema. Se hai assegnato una lingua preferita a un Ospite, la lingua funzionera correttamente quando apriranno un link personalizzato da una E-Card o email. Il problema appare solo quando testi da una sessione autenticata.
Testa una lingua alla volta. Se vuoi verificare ogni versione linguistica, apri il link personalizzato in una finestra privata. Dopo aver testato una lingua, chiudi la finestra privata e aprine una nuova per il test successivo, cosi il cookie dell'Ospite precedente non viene trascinato.
Controlla la colonna lingua. Puoi verificare che la lingua corretta sia assegnata a ogni Ospite attivando la colonna Lingua preferita nelle impostazioni della lista ospiti.
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